Refund policy

 :نهدف دائمًا لرضاكم، لذلك نوفر سياسة واضحة للاسترجاع والاستبدال

✅ الاسترجاع

• يمكن طلب الاسترجاع خلال 90 يومًا من تاريخ استلام الطلب

• الاسترجاع مقبول فقط في حالة وجود منتج تالف

• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية

🔄 الاستبدال

• الاستبدال متاح خلال 48 ساعة من الاستلام

• يشترط التواصل معنا مباشرة بعد الاستلام

🚚 مصاريف الشحن

• تتحمل مصاريف الشحن حسب سبب الاسترجاع

• في حالة الخطأ من المتجر، نتحمل نحن التكاليف

⚠️ لا يتم قبول أي طلب استرجاع أو استبدال دون التواصل المسبق معنا.